十余年從貿(mào)易、物流到IT行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，曾任聯(lián)想集團(tuán)專職講師，作為企業(yè)內(nèi)部的專職培訓(xùn)講師，她幫助公司建立了公司內(nèi)部培訓(xùn)體系，設(shè)計(jì)、組織開(kāi)發(fā)并講授了《企業(yè)講師培訓(xùn)》、《溝通技巧》、《客服系列》、《關(guān)鍵時(shí)刻ＭＯＴ》、《銷售呈現(xiàn)》、《店面銷售技巧》等培訓(xùn)課程。同時(shí)作為公司培訓(xùn)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，李老師設(shè)計(jì)并主持的課程為所在公司的近千人在提高知識(shí)和技巧方面作出了貢獻(xiàn)，并培養(yǎng)了一支包括公司高層管理人員在內(nèi)的兼職講師隊(duì)伍。作為專業(yè)培訓(xùn)顧問(wèn)，致力于客戶化的課程研發(fā)與講授，主要研究領(lǐng)域：“問(wèn)題分析與解決”、“員工職業(yè)化”、“提升全員客戶服務(wù)意識(shí)與技能”，為客戶提供了定制的高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。 

在近十年的從業(yè)里李老師為企業(yè)及客戶講授管理技能類、服務(wù)類多門課程，為提升員工技能，改善公司的服務(wù)能力作出了非常大的貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)行業(yè)中享有很高的聲譽(yù)及可信度。 

根據(jù)不同客戶需求以及不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境制定有效的培訓(xùn)建議，并且提供確實(shí)可行的度身定做課程和跟蹤服務(wù)確保培訓(xùn)效果。 

擁有良好的教育背景和豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式，能夠快速對(duì)客戶和學(xué)員的需求作出積極反應(yīng)。 

聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)人民保險(xiǎn)、銀河證券、中外運(yùn)、蒙牛集團(tuán)、中國(guó)人保壽險(xiǎn)、百度、鐵通、用友軟件、德國(guó)R&S、東軟集團(tuán)、歌華有線、新浪科技、楊森制藥、東芝（中國(guó)）、漢王科技、EPSON等等。